Традиционная розничная торговля в России столкнулась с серьезным вызовом со стороны онлайн-платформ. По данным Центра финансовой аналитики Сбербанка, за последние два года офлайн-ритейл недополучил 20% потенциальных оборотов, которые перетекли на маркетплейсы.
Масштабы трансформации рынка впечатляют. Доля маркетплейсов в непродовольственной рознице за два года выросла с 18% до 32%. При этом влияние цифровых платформ распределяется неравномерно по категориям товаров. Лидерами перехода в онлайн стали одежда и обувь — почти половина всего объема продаж, бытовая техника — 44%, товары для дома — 42%. Даже в товарах для строительства и ремонта около четверти продаж приходится на маркетплейсы.
Физические магазины испытывают серьезное давление. Количество действующих торговых точек в непродовольственной рознице за год снизилось на 4%. Численность персонала в наиболее пострадавших сегментах сократилась в среднем на 10%. Михаил Матовников, руководитель Центра финансовой аналитики Сбербанка, отмечает: «С 2024 года, особенно со второго полугодия, стала проявляться тенденция, что на фоне общего замедления темпы роста выручки непродовольственных магазинов в целом оказались ниже инфляции. Уже пять кварталов подряд фиксируется сокращение реальных доходов розничной торговли».
Ситуация усугубляется динамичным развитием онлайн-сегмента. Объем рынка онлайн-торговли в России достигнет 15,2 трлн рублей по итогам 2025 года. Три крупнейших игрока — Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет — удерживают 68,9% всех онлайн-продаж в стране по состоянию на сентябрь 2025 года. Рынок демонстрирует устойчивый рост на 28-33% ежегодно.